مقاله CRM

مقاله CRM

دریافت

مقاله CRM

دسته بندي : علوم انسانی » مدیریت

جزئیات و دریافت

مقاله CRM:واژه CRM مخفف Customer Relationship Management يا سيستم مديريت ارتباط با مشتري است. در حقيقت اين سيستمها راهبردي است براي جمع آوري نيازها و رفتارهاي تجاري مشتريان تا به ايجاد روابطي قويتر با آنها منجر شود. در نهايت، رابطه قوي با مشتريان مهمترين رمز موفقيت هر کسب و کار است. تکنولوژيهاي بسياري در قالب مديريت ارتباط با مشتري CRM ارائه شده اند اما داشتن تصويري از CRM به عنوان مجموعه اي از تکنولوژي نيز نادرست است. به عنوان روشي بهتر براي درک CRM ، مي توان آنرا به مانند فرايندي دانست که به ما کمک مي کند تا اطلاعات مختلفي از مشتريان، فروش، اثر بخشي فعاليتهاي بازاريابي، سرعت عمل در پاسخگويي به مشتري و نيز تمايلات بازار را به شکل يکجا جمع آوري کنيم. فهرست:CRM چيست؟ هدف از CRM چيست؟ اين رويداد چگونه اتفاق خواهد افتاد آيا شاخصهايي براي سنجش ميزان نياز به پروژه هاي CRM وجود دارد؟ CRM چقدر هزينه در بر خواهد داشت؟ نمونه هايي از اطلاعاتي که پروژه هاي CRM جمع آوري مي کنند  عوامل کليدي موفقيت در پياده سازي يک سيستم CRM کدام يک از بخشهاي سازمان بايد پروژه CRM را اجرا کند؟ چه چيزي باعث شکست پروژه هاي CRM مي شود

دسته بندی: علوم انسانی » مدیریت
تعداد مشاهده:
3483
مشاهده

فرمت فایل دانلودی:.rar

فرمت فایل اصلی: doc
تعداد صفحات: 9

حجم فایل:7
کیلوبایت

 قیمت:

12,000 تومان

پس از پرداخت، لینک دانلود فایل برای شما نشان داده می شود.

 
پرداخت و دریافت فایل

راهنمای استفاده:
مناسب برای دانشجویان رشته مدیریت

محتوای فایل دانلودی:

در قالب word و قابل ویرایش

برچسب ها:
دانلود مقاله مدیریتمقاله مدیریتمقاله crmCRM چيستپروژه CRMدانلود پروژه مدیریت CRMپروژه مدیریتپروژه هاي CRMتحقیق CRM

به اشتراک بگذارید:

  • نقشه ی بخش های شهرستان نیر

    نقشه ی بخش های شهرستان نیر دریافت نقشه ی بخش های شهرستان نیر دسته بندي : علوم انسانی » جغرافیا جزئیات و دریافت بخش های شهرستان نیر (واقع در استان اردبیل)این فایل در محیط نرم افزار جی آی اس قابل…

  • تحقیق در مورد بررسي فراواني ضايعات پاتولوژيك رحم و سرويكس

    تحقیق در مورد بررسي فراواني ضايعات پاتولوژيك رحم و سرويكس دریافت تحقیق در مورد بررسي فراواني ضايعات پاتولوژيك رحم و سرويكس دسته بندي : علوم پزشکی » پزشکی جزئیات و دریافت قسمتی از متن:پوليپپوليپ آندوسرويكس ضايعات تومورال التهابي بي خطري…

  • پاورپوینت درس پانزدهم جامعه شناسی کلاس یازدهم

    پاورپوینت درس پانزدهم جامعه شناسی کلاس یازدهم دریافت پاورپوینت درس پانزدهم جامعه شناسی کلاس یازدهم دسته بندي : پاورپوینت مدارس » کلاس یازدهم جزئیات و دریافت دانلود پاورپوینت پایه یازدهم با موضوع درس پانزدهم جامعه شناسی ،در قالب ppt و…

  • تحقیق حقوق و دستمزد در حسابداری

    تحقیق حقوق و دستمزد در حسابداری دریافت تحقیق حقوق و دستمزد در حسابداری دسته بندي : علوم انسانی » حسابداری جزئیات و دریافت دانلود تحقیق با موضوع حقوق و دستمزد در حسابداری،در قالب Word و در 45 صفحه قابل ویرایش.بخشی…

  • نقشه طبقات اقلیمی استان کردستان

    نقشه طبقات اقلیمی استان کردستان دریافت نقشه طبقات اقلیمی استان کردستان دسته بندي : علوم انسانی » جغرافیا جزئیات و دریافت شیپ فایل طبقات اقلیمی استان کردستانمشخصات سیستم تصویر لایه:Geographic Coordinate System: GCS_WGS_1984Datum:    D_WGS_1984Prime Meridian: GreenwichAngular Unit: Degree دسته بندی:…

  • مقاله پیرامون آموختن زبان شيرين تركي

    مقاله پیرامون آموختن زبان شيرين تركي دریافت مقاله پیرامون آموختن زبان شيرين تركي دسته بندي : علوم انسانی » تاریخ و ادبیات جزئیات و دریافت بخشی از متن اصلی :زبان تركي يكي از زبانهايي است كه علاوه بر ايران در…

  • پاورپوینت کتاب مباحث ويژه مديريت دولتي تالیف دكتر مهدي الواني و دكتر شمس السادات زاهدي دانشگاه پیام

    پاورپوینت کتاب مباحث ويژه مديريت دولتي تالیف دكتر مهدي الواني و دكتر شمس السادات زاهدي دانشگاه پیام دریافت پاورپوینت کتاب مباحث ويژه مديريت دولتي تالیف دكتر مهدي الواني و دكتر شمس السادات زاهدي دانشگاه پیام دسته بندي : علوم انسانی…

  • تحقیق صور فلکی

    تحقیق صور فلکی دریافت تحقیق صور فلکی دسته بندي : علوم انسانی » جغرافیا جزئیات و دریافت دانلود تحقیق با موضوع صور فلکی،در قالب Word و در 7 صفحه قابل ویرایش.بخشی از متن تحقیق :مقدمه از زمانهای کهن ، مردم…

  • شیپ فایل محدوده سیاسی شهرستان دشتی

    شیپ فایل محدوده سیاسی شهرستان دشتی دریافت شیپ فایل محدوده سیاسی شهرستان دشتی دسته بندي : علوم انسانی » جغرافیا جزئیات و دریافت نقشه ی محدوده سیاسی شهرستان دشتی (واقع در استان بوشهر). این شیپ فایل در محیط نرم افزار…

  • پروژه بررسی نیروهای الکتریکی و مغناطیسی

    پروژه بررسی نیروهای الکتریکی و مغناطیسی دریافت پروژه بررسی نیروهای الکتریکی و مغناطیسی دسته بندي : علوم پایه » فیزیک جزئیات و دریافت مقدمه:در اين نوشته هدف اصلي توجيه اثر متقابل فوتون و گراويتون با توجه به نظريه سي. پي.…

  • راهنمای تعمیرات موتور دوگانه سوز خودرو ROA و پیکان وانت

    راهنمای تعمیرات موتور دوگانه سوز خودرو ROA و پیکان وانت دریافت راهنمای تعمیرات موتور دوگانه سوز خودرو ROA و پیکان وانت دسته بندي : عمومی » آموزشی جزئیات و دریافت در این فایل به راهنمای تعمیرات موتور دوگانه سوز خودرو…

  • پاورپوینت ابزارهای اتاق عمل به زبان انگلیسی

    پاورپوینت ابزارهای اتاق عمل به زبان انگلیسی دریافت پاورپوینت ابزارهای اتاق عمل به زبان انگلیسی دسته بندي : علوم پزشکی » مهندسی پزشکی جزئیات و دریافت دانلود پاورپوینت با موضوع ابزارهای اتاق عمل به زبان انگلیسی،در قالب ppt و در…

  • طرح توجیهی تولید آجر نمای پرسی

    طرح توجیهی تولید آجر نمای پرسی دریافت طرح توجیهی تولید آجر نمای پرسی دسته بندي : کارآفرینی » تولیدی جزئیات و دریافت توضیحات:طرح توجیه فنی، مالی و اقتصادی (BP) تولید آجر نمای پرسی که توسط کارشناسان متخصص نگارش و جمع…

  • تحقیق درباره انواع خط

    تحقیق درباره انواع خط دریافت تحقیق درباره انواع خط دسته بندي : علوم انسانی » هنر و گرافیک جزئیات و دریافت دانلود تحقیق با موضوع انواع خط،در قالب Word و در 16 صفحه قابل ویرایش.بخشی از متن تحقیق :خَط، هنر…

  • تحقیق اصلاح رگولاسيون ولتاژ در خطوط انتقال نيرو

    تحقیق اصلاح رگولاسيون ولتاژ در خطوط انتقال نيرو دریافت تحقیق اصلاح رگولاسيون ولتاژ در خطوط انتقال نيرو دسته بندي : فنی و مهندسی » برق، الکترونیک، مخابرات جزئیات و دریافت مقدمه : اصولاً هر شبكه الكتريكي گسترده را مي‌توان شامل بخش‌هاي…

  • گزارش كارآموزي رشته عمران

    گزارش كارآموزي رشته عمران دریافت گزارش كارآموزي رشته عمران دسته بندي : فنی و مهندسی » عمران جزئیات و دریافت قسمتی از متن:بعد از تنظيم فاصله بين تيرچه ها ، بلوك ها در بين آنها قرار داده مي شود .…

  • پاورپوینت درس ناهمواری های ایران جغرافیای ایران پایه دهم

    پاورپوینت درس ناهمواری های ایران جغرافیای ایران پایه دهم دریافت پاورپوینت درس ناهمواری های ایران جغرافیای ایران پایه دهم دسته بندي : پاورپوینت مدارس » کلاس دهم جزئیات و دریافت دانلود پاورپوینت پایه دهم با موضوع درس ناهمواری های ایران…

  • طرح توجیهی تولید تامپون واگن 880 تن در سال

    طرح توجیهی تولید تامپون واگن 880 تن در سال دریافت طرح توجیهی تولید تامپون واگن 880 تن در سال دسته بندي : کارآفرینی » صنعتی جزئیات و دریافت توضیحات:طرح توجیه فنی، مالی و اقتصادی (BP) تولید تامپون واگن 880 تن…

  • پاورپوینت کنترل ایمنی وامنیت ماشین الات و مصالح و کارگاه

    پاورپوینت کنترل ایمنی وامنیت ماشین الات و مصالح و کارگاه دریافت پاورپوینت کنترل ایمنی وامنیت ماشین الات و مصالح و کارگاه دسته بندي : فنی و مهندسی » معماری جزئیات و دریافت دانلود پاورپوینت با موضوع کنترل ایمنی وامنیت ماشین…

  • پروژه کارآموزی رشته کامپیوتر نرم افزار ( فعالیت در شرکت طراحی و گرافیکی)

    پروژه کارآموزی رشته کامپیوتر نرم افزار ( فعالیت در شرکت طراحی و گرافیکی) دریافت پروژه کارآموزی رشته کامپیوتر نرم افزار ( فعالیت در شرکت طراحی و گرافیکی) دسته بندي : فنی و مهندسی » کامپیوتر و IT جزئیات و دریافت…

  • نقشه ی مدل رقومی ارتفاعی شهرستان کوهدشت

    نقشه ی مدل رقومی ارتفاعی شهرستان کوهدشت دریافت نقشه ی مدل رقومی ارتفاعی شهرستان کوهدشت دسته بندي : علوم انسانی » جغرافیا جزئیات و دریافت نقشه ی رستری ارتفاع شهرستان کوهدشت (واقع در استان لرستان)- نقشه مدل رقومی ارتفاعی، یکی…

  • تحقیق راجع به جامعه شناسی موسیقی در ایران

    تحقیق راجع به جامعه شناسی موسیقی در ایران دریافت تحقیق راجع به جامعه شناسی موسیقی در ایران دسته بندي : علوم انسانی » هنر و گرافیک جزئیات و دریافت دانلود تحقیق با موضوع جامعه شناسی موسیقی در ایران،در قالب Word…

  • پاورپوینت نفت خام

    پاورپوینت نفت خام دریافت پاورپوینت نفت خام دسته بندي : عمومی » پاورپوینت جزئیات و دریافت دانلود پاورپوینت با موضوع  نفت خام،در قالب ppt و در 12 اسلاید، قابل ویرایش.مناسب برای معلمان، دانش آموزان و اولیاء گرامی جهت آموزش و…

  • پروپوزال رشته مدیریت بازاریابی

    پروپوزال رشته مدیریت بازاریابی دریافت پروپوزال رشته مدیریت بازاریابی دسته بندي : عمومی » پروپوزال جزئیات و دریافت دانلود پروپوزال بازاریابی، ( مناسب برای درس روش تحقیق مقطع کارشناسی ارشد )این فایل یک نمونه پروپوزال آماده و تکمیل شدهٔ رشته…

  • تم پاورپوینت آماده کرونا

    تم پاورپوینت آماده کرونا دریافت تم پاورپوینت آماده کرونا دسته بندي : علوم پزشکی » پزشکی جزئیات و دریافت دانلود مجموعه  4 قالب یا تم پاورپوینت آماده کروناقالب های پاورپوینت جهت استفاده در جلسات دفاع رساله، پایان نامه، پروپوزال، سمینار…

  • نقش توبه در سقوط مجازات

    نقش توبه در سقوط مجازات دریافت نقش توبه در سقوط مجازات دسته بندي : علوم انسانی » حقوق جزئیات و دریافت مقدمه:اگر بگويم قدرت و ريشة توبه، همپاي پاي گذاري آدمي بر روي كره خاكي است و عمري به درازاي…

  • پاورپوینت در مورد بررسی آلودگی کارخانه ذوب مس

    پاورپوینت در مورد بررسی آلودگی کارخانه ذوب مس دریافت پاورپوینت در مورد بررسی آلودگی کارخانه ذوب مس دسته بندي : علوم پایه » محیط زیست جزئیات و دریافت آلودگی کارخانه ذوب مس:آلودگی و اثرات آن بر محیط زیست بارش های…

  • پروژه بررسی شركت سهامي بيمه ايران

    پروژه بررسی شركت سهامي بيمه ايران دریافت پروژه بررسی شركت سهامي بيمه ايران دسته بندي : علوم انسانی » بیمه جزئیات و دریافت شركت سهامي بيمه ايران بنيانگذار صنعت بيمه در كشور شركت سهامي بيمه ايران به عنوان نخستين شركت…

  • پروژه درس ﻃﺮح رﻳﺰي واحدهای صنعتی در (ﻛﺎرﺧﺎﻧﻪ ﺗﻮﻟﻴﺪ پلوپز -کارخانه والا صنعت‬‬‬‬‬)

    پروژه درس ﻃﺮح رﻳﺰي واحدهای صنعتی در (ﻛﺎرﺧﺎﻧﻪ ﺗﻮﻟﻴﺪ پلوپز -کارخانه والا صنعت‬‬‬‬‬) دریافت پروژه درس ﻃﺮح رﻳﺰي واحدهای صنعتی در (ﻛﺎرﺧﺎﻧﻪ ﺗﻮﻟﻴﺪ پلوپز -کارخانه والا صنعت‬‬‬‬‬) دسته بندي : فنی و مهندسی » صنایع جزئیات و دریافت مقدمه :درس…

  • تحقیق در مورد آلودگي فاضلاب و تعيين آن

    تحقیق در مورد آلودگي فاضلاب و تعيين آن دریافت تحقیق در مورد آلودگي فاضلاب و تعيين آن دسته بندي : علوم پایه » محیط زیست جزئیات و دریافت قسمتی از متن:مهمترين روش‌هاي تعيين درجه‌ي آلودگي فاضلاب عبارتند از: الف- تعيين…

  • پاورپوینت آموزش شهرسازی از شناخت تا مداخله

    پاورپوینت آموزش شهرسازی از شناخت تا مداخله دریافت پاورپوینت آموزش شهرسازی از شناخت تا مداخله دسته بندي : فنی و مهندسی » معماری جزئیات و دریافت دانلود پاورپوینت با موضوع آموزش شهرسازی از شناخت تا مداخله،با فرمت ppt و در…

  • تحقیق طب قانوني مسائل پزشكي قانوني مربوط به غرق در آب

    تحقیق طب قانوني مسائل پزشكي قانوني مربوط به غرق در آب دریافت تحقیق طب قانوني مسائل پزشكي قانوني مربوط به غرق در آب دسته بندي : علوم انسانی » حقوق جزئیات و دریافت قسمتی از متن اصلی: مسائل پزشكي قانوني مربوط…

  • پارپوینت تولید پودر خون

    پارپوینت تولید پودر خون دریافت پارپوینت تولید پودر خون دسته بندي : کارآفرینی » دام و طیور جزئیات و دریافت مقدمه:خون دامهاي كشتاري كه در كشتارگاهها ذبح مي شود پس ازجمع آوري و خشك كردن به عنوان آرد خون مصرف…

  • پروژه انواع ترانزیستور

    پروژه انواع ترانزیستور دریافت پروژه انواع ترانزیستور دسته بندي : فنی و مهندسی » برق، الکترونیک، مخابرات جزئیات و دریافت پروژه انواع ترانزیستور:تاریخچه ترانزیستور   ترانزیستور در سال 1947 در آزمایشگاه های بل هنگام تحقیق برای تقویت کننده های بهتر و…

  • گزارش کارآموزی رشته عمران ساختمان سازی

    گزارش کارآموزی رشته عمران ساختمان سازی دریافت گزارش کارآموزی رشته عمران ساختمان سازی دسته بندي : فنی و مهندسی » عمران جزئیات و دریافت مقدمه :اين ساختمان از نوع مسكوني مي باشد و جزء ساختمانهاي فلزي بشمار مي رود .…