مقاله CRM

مقاله CRM

دریافت

مقاله CRM

دسته بندي : علوم انسانی » مدیریت

جزئیات و دریافت

مقاله CRM:واژه CRM مخفف Customer Relationship Management يا سيستم مديريت ارتباط با مشتري است. در حقيقت اين سيستمها راهبردي است براي جمع آوري نيازها و رفتارهاي تجاري مشتريان تا به ايجاد روابطي قويتر با آنها منجر شود. در نهايت، رابطه قوي با مشتريان مهمترين رمز موفقيت هر کسب و کار است. تکنولوژيهاي بسياري در قالب مديريت ارتباط با مشتري CRM ارائه شده اند اما داشتن تصويري از CRM به عنوان مجموعه اي از تکنولوژي نيز نادرست است. به عنوان روشي بهتر براي درک CRM ، مي توان آنرا به مانند فرايندي دانست که به ما کمک مي کند تا اطلاعات مختلفي از مشتريان، فروش، اثر بخشي فعاليتهاي بازاريابي، سرعت عمل در پاسخگويي به مشتري و نيز تمايلات بازار را به شکل يکجا جمع آوري کنيم. فهرست:CRM چيست؟ هدف از CRM چيست؟ اين رويداد چگونه اتفاق خواهد افتاد آيا شاخصهايي براي سنجش ميزان نياز به پروژه هاي CRM وجود دارد؟ CRM چقدر هزينه در بر خواهد داشت؟ نمونه هايي از اطلاعاتي که پروژه هاي CRM جمع آوري مي کنند  عوامل کليدي موفقيت در پياده سازي يک سيستم CRM کدام يک از بخشهاي سازمان بايد پروژه CRM را اجرا کند؟ چه چيزي باعث شکست پروژه هاي CRM مي شود

دسته بندی: علوم انسانی » مدیریت
تعداد مشاهده:
3483
مشاهده

فرمت فایل دانلودی:.rar

فرمت فایل اصلی: doc
تعداد صفحات: 9

حجم فایل:7
کیلوبایت

 قیمت:

12,000 تومان

پس از پرداخت، لینک دانلود فایل برای شما نشان داده می شود.

 
پرداخت و دریافت فایل

راهنمای استفاده:
مناسب برای دانشجویان رشته مدیریت

محتوای فایل دانلودی:

در قالب word و قابل ویرایش

برچسب ها:
دانلود مقاله مدیریتمقاله مدیریتمقاله crmCRM چيستپروژه CRMدانلود پروژه مدیریت CRMپروژه مدیریتپروژه هاي CRMتحقیق CRM

به اشتراک بگذارید:

  • گزارش كارآموزي منطقه ويژه اقتصادي انرژي پارس

    گزارش كارآموزي منطقه ويژه اقتصادي انرژي پارس دریافت گزارش كارآموزي منطقه ويژه اقتصادي انرژي پارس دسته بندي : فنی و مهندسی » مهندسی شیمی جزئیات و دریافت قسمتی از متن:پالايشگاه گاز شهيد هاشمي نژاد كه در نوع خود يكي از…

  • نقشه ی بخش های شهرستان ملکان

    نقشه ی بخش های شهرستان ملکان دریافت نقشه ی بخش های شهرستان ملکان دسته بندي : علوم انسانی » جغرافیا جزئیات و دریافت بخش های شهرستان ملکان (واقع در استان آذربایجان شرقی)این فایل در محیط نرم افزار جی آی اس…

  • تحقیق در مورد نقش حجاب در جامعه

    تحقیق در مورد نقش حجاب در جامعه دریافت تحقیق در مورد نقش حجاب در جامعه دسته بندي : علوم انسانی » علوم اجتماعی جزئیات و دریافت قسمتی از متن:مقدمه:حجاب، لباس مشاركت است، لباسي است كه خداي متعال از ابتداي بلوغ…

  • نمونه مسائل جاوا

    نمونه مسائل جاوا دریافت نمونه مسائل جاوا دسته بندي : وب و برنامه نویسی » Java جزئیات و دریافت نمونه مسایل کدنویسی جاوا، شامل:برنامه ای بنویسید که 3 ورودی را دریافت و آن 3 را چاپ کند.تعداد سطر و ستون…

  • پاورپوینت درس دوم عربی هفتم

    پاورپوینت درس دوم عربی هفتم دریافت پاورپوینت درس دوم عربی هفتم دسته بندي : پاورپوینت مدارس » کلاس هفتم جزئیات و دریافت دانلود پاورپوینت پایه هفتم با موضوع درس دوم عربی ،در قالب ppt و در 20 اسلاید، قابل ویرایش.مناسب…

  • نقشه کاربری اراضی شهرستان نظرآباد

    نقشه کاربری اراضی شهرستان نظرآباد دریافت نقشه کاربری اراضی شهرستان نظرآباد دسته بندي : علوم انسانی » جغرافیا جزئیات و دریافت شیپ فایل کاربری اراضی شهرستان نظرآباد (واقع در استان البرز)مشخصات سیستم تصویر:Geographic Coordinate System: GCS_WGS_1984Datum:    D_WGS_1984Prime Meridian: GreenwichAngular Unit:…

  • نقشه مدل رقومی ارتفاعی (DEM) شهرستان لامرد (واقع در استان فارس)

    نقشه مدل رقومی ارتفاعی (DEM) شهرستان لامرد (واقع در استان فارس) دریافت نقشه مدل رقومی ارتفاعی (DEM) شهرستان لامرد (واقع در استان فارس) دسته بندي : علوم انسانی » جغرافیا جزئیات و دریافت توضیح:نقشه مدل رقومی ارتفاعی یا DEM، نوعی…

  • پاورپوینت اشکال هندسی ریاضی دوم دبستان

    پاورپوینت اشکال هندسی ریاضی دوم دبستان دریافت پاورپوینت اشکال هندسی ریاضی دوم دبستان دسته بندي : پاورپوینت مدارس » کلاس دوم دبستان جزئیات و دریافت دانلود پاورپوینت پایه دوم دبستان با موضوع اشکال هندسی ریاضی ،در قالب ppt و در…

  • تحقیق بررسی انواع تانک

    تحقیق بررسی انواع تانک دریافت تحقیق بررسی انواع تانک دسته بندي : عمومی » گوناگون جزئیات و دریافت تاریخچه تانک مرکاوا :در سال 1967 پس از جنگ شش روزه - جنگ "اعراب و اسرائیل" یا جنگ "ماه ژوئن" نیز نامیده…

  • تحقیق مبحث ايراد و آثار آن بر دادرسي درآيين دادرسي مدني

    تحقیق مبحث ايراد و آثار آن بر دادرسي درآيين دادرسي مدني دریافت تحقیق مبحث ايراد و آثار آن بر دادرسي درآيين دادرسي مدني دسته بندي : علوم انسانی » حقوق جزئیات و دریافت مقدمه:مبحث ايرادات از مهمترين مباحث آيين دادرسي…

  • نقشه ی زمین شناسی شهرستان تیران و کروان

    نقشه ی زمین شناسی شهرستان تیران و کروان دریافت نقشه ی زمین شناسی شهرستان تیران و کروان دسته بندي : علوم انسانی » جغرافیا جزئیات و دریافت شیپ فایل سازندهای زمین شناسی شهرستان تیران و کروان (واقع در استان اصفهان)…

  • مجموعه550 تست از دروس رشته علم اطلاعات و دانش شناسی(کتابدرای سابق)

    مجموعه550 تست از دروس رشته علم اطلاعات و دانش شناسی(کتابدرای سابق) دریافت مجموعه550 تست از دروس رشته علم اطلاعات و دانش شناسی(کتابدرای سابق) دسته بندي : علوم انسانی » کتابداری جزئیات و دریافت مجموعه550 تست از دروس رشته علم اطلاعات…

  • مقاله محتوای اطلاعاتی کسری ذخایر مورد اشاره در گزارش حسابرسی

    مقاله محتوای اطلاعاتی کسری ذخایر مورد اشاره در گزارش حسابرسی دریافت مقاله محتوای اطلاعاتی کسری ذخایر مورد اشاره در گزارش حسابرسی دسته بندي : علوم انسانی » حسابداری جزئیات و دریافت چکیده:به‌رغم اتفاق نظر در مورد ضرورت ارزیابی اطلاعات ارایه…

  • پاورپوینت آموزش اتوکد لند به همراه تصاویر

    پاورپوینت آموزش اتوکد لند به همراه تصاویر دریافت پاورپوینت آموزش اتوکد لند به همراه تصاویر دسته بندي : فنی و مهندسی » معماری جزئیات و دریافت دانلود پاورپوینت با موضوع آموزش اتوکد لند،با فرمت ppt و در 89 اسلاید قابل…

  • پروپوزال رشته مدیریت سيستمهاي اطلاعاتي پيشرفته

    پروپوزال رشته مدیریت سيستمهاي اطلاعاتي پيشرفته دریافت پروپوزال رشته مدیریت سيستمهاي اطلاعاتي پيشرفته دسته بندي : عمومی » پروپوزال جزئیات و دریافت پروپوزال مدیریت سيستمهاي اطلاعاتي پيشرفته( مناسب برای درس روش تحقیق مقطع کارشناسی ارشد )این فایل یک نمونه پروپوزال…

  • تحقیق در مورد تاریخ زبان فارسی

    تحقیق در مورد تاریخ زبان فارسی دریافت تحقیق در مورد تاریخ زبان فارسی دسته بندي : علوم انسانی » تاریخ و ادبیات جزئیات و دریافت قسمتی از متن اصلی :نخست - بخش یک هجایی (یک سیلابی) و این قسم زبانها…

  • پاورپوینت ضوابط و مقررات ساخت واحدهاي مسكوني

    پاورپوینت ضوابط و مقررات ساخت واحدهاي مسكوني دریافت پاورپوینت ضوابط و مقررات ساخت واحدهاي مسكوني دسته بندي : فنی و مهندسی » معماری جزئیات و دریافت دانلود پاورپوینت با موضوع ضوابط و مقررات ساخت واحدهاي مسكوني ،در قالب ppt و…

  • پاورپوینت بررسی و آشنایی با خودروهاي هيبريدي

    پاورپوینت بررسی و آشنایی با خودروهاي هيبريدي دریافت پاورپوینت بررسی و آشنایی با خودروهاي هيبريدي دسته بندي : فنی و مهندسی » مکانیک جزئیات و دریافت مشخصات فایل:خودروهاي هيبريديقالب بندی: پاورپوینتتعداد اسلاید: 62 قابل ویرایشفهرست مطالب:تاريخچه خودروي هيبريدي خودروي هيبريدي…

  • پاورپوینت آموزش ایران در عصر سلجوقیان با تکیه بر مدارس نظامیه

    پاورپوینت آموزش ایران در عصر سلجوقیان با تکیه بر مدارس نظامیه دریافت پاورپوینت آموزش ایران در عصر سلجوقیان با تکیه بر مدارس نظامیه دسته بندي : عمومی » پاورپوینت جزئیات و دریافت دانلود پاورپوینت با موضوع آموزش ایران در عصر…

  • پاورپوینت ارگونومي ابزارهاي دستي

    پاورپوینت ارگونومي ابزارهاي دستي دریافت پاورپوینت ارگونومي ابزارهاي دستي دسته بندي : فنی و مهندسی » معماری جزئیات و دریافت دانلود پاورپوینت با موضوع رگونومي ابزارهاي دستي،با فرمت ppt و در 43 اسلاید قابل ویرایشبخشی از پاورپوینت :ابزار دستي وقتي…

  • طرح توجیهی تولید سنگبری نرم بر

    طرح توجیهی تولید سنگبری نرم بر دریافت طرح توجیهی تولید سنگبری نرم بر دسته بندي : کارآفرینی » صنعتی جزئیات و دریافت توضیحات:طرح توجیه فنی، مالی و اقتصادی (BP)  تولید سنگبری نرم بر که توسط کارشناسان متخصص نگارش و جمع…

  • گزارش كارآموزي رشته برق در مورد عيب يابي موتورهايDC

    گزارش كارآموزي رشته برق در مورد عيب يابي موتورهايDC دریافت گزارش كارآموزي رشته برق در مورد عيب يابي موتورهايDC دسته بندي : فنی و مهندسی » برق، الکترونیک، مخابرات جزئیات و دریافت قسمتی از متن:مقدمه: شركت ايران خودرو در مرداد…

  • پاورپوینت برنامه ارتقاء بين المللي وضعيت موجود ارزيابي اوليه آموزش و پرورش

    پاورپوینت برنامه ارتقاء بين المللي وضعيت موجود ارزيابي اوليه آموزش و پرورش دریافت پاورپوینت برنامه ارتقاء بين المللي وضعيت موجود ارزيابي اوليه آموزش و پرورش دسته بندي : علوم انسانی » مدیریت جزئیات و دریافت فهرست مطالب :1- هدف امروز…

  • تحقیق در مورد مهاجرت ،‌ حاشيه‌نشيني و امنيت اجتماعي شهرها

    تحقیق در مورد مهاجرت ،‌ حاشيه‌نشيني و امنيت اجتماعي شهرها دریافت تحقیق در مورد مهاجرت ،‌ حاشيه‌نشيني و امنيت اجتماعي شهرها دسته بندي : علوم انسانی » علوم اجتماعی جزئیات و دریافت قسمتی از متن:مهاجرت و حاشيه‌نشيني دو پديده به…

  • شیپ فایل محدوده سیاسی شهرستان خواف

    شیپ فایل محدوده سیاسی شهرستان خواف دریافت شیپ فایل محدوده سیاسی شهرستان خواف دسته بندي : علوم انسانی » جغرافیا جزئیات و دریافت نقشه ی محدوده سیاسی شهرستان خواف (واقع در استان خراسان رضوی). این شیپ فایل در محیط نرم…

  • تحقیق بررسی شب ادراری در کودکان، انواع، علل و درمان

    تحقیق بررسی شب ادراری در کودکان، انواع، علل و درمان دریافت تحقیق بررسی شب ادراری در کودکان، انواع، علل و درمان دسته بندي : علوم انسانی » روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت چکیدهيكى از اختلالات رايج دوران كودكى…

  • طرح توجیهی تولید چراغ قوه پلاستیکی

    طرح توجیهی تولید چراغ قوه پلاستیکی دریافت طرح توجیهی تولید چراغ قوه پلاستیکی دسته بندي : کارآفرینی » برق و الکترونیک جزئیات و دریافت قسمتی از متن:چراغ قوه از وسايل الكتريكي محسوب مي شود كه هدف از بكارگيري آن ايجاد…

  • تحقیق در مورد حاملگي و چگونگي تشخيص آن

    تحقیق در مورد حاملگي و چگونگي تشخيص آن دریافت تحقیق در مورد حاملگي و چگونگي تشخيص آن دسته بندي : علوم پزشکی » پزشکی جزئیات و دریافت قسمتی از متن:زايمان در چشم اندازي وسيعمامايي شاخه اي از طب است كه…

  • داستان زندگي امام حسين (ع)

    داستان زندگي امام حسين (ع) دریافت داستان زندگي امام حسين (ع) دسته بندي : علوم انسانی » معارف اسلامی جزئیات و دریافت بخشی از متن اصلی :قلب مرد به تپش افتاده بود . با سرعت كوچه هاي شهر مدينه را…

  • تحقیق اهداف مجازات درآئین مكاتب كيفري

    تحقیق اهداف مجازات درآئین مكاتب كيفري دریافت تحقیق اهداف مجازات درآئین مكاتب كيفري دسته بندي : علوم انسانی » حقوق جزئیات و دریافت مقدمه:كاوش از چرايي كيف در دو حوزة بررسي زيرساخت­ها و نيز دستاوردها و پيامدها انجام مي‌گيرد كه…

  • پاورپوینت انواع شیشه (کاربردی در ساختمان)

    پاورپوینت انواع شیشه (کاربردی در ساختمان) دریافت پاورپوینت انواع شیشه (کاربردی در ساختمان) دسته بندي : فنی و مهندسی » معماری جزئیات و دریافت دانلود پاورپوینت با موضوع انواع شیشه (کاربردی در ساختمان)،با فرمت ppt و در 21 اسلاید قابل…

  • تم پاورپوینت حرفه ای مهندسی عمران

    تم پاورپوینت حرفه ای مهندسی عمران دریافت تم پاورپوینت حرفه ای مهندسی عمران دسته بندي : فنی و مهندسی » عمران جزئیات و دریافت قالب های پاورپوینت جهت استفاده در جلسات دفاع رساله، پایان نامه، پروپوزال، سمینار و … دسته…

  • قالب پاورپوينت جراحی

    قالب پاورپوينت جراحی دریافت قالب پاورپوينت جراحی دسته بندي : عمومی » گوناگون جزئیات و دریافت دانلود مجموعه  4 قالب یا تم پاورپوینت آماده جراحیقالب های پاورپوینت جهت استفاده در جلسات دفاع رساله، پایان نامه، پروپوزال، سمینار و …اسلاید بسم…

  • تحقیق موجوديت غرب و رسانه هاي تكنولوژيك

    تحقیق موجوديت غرب و رسانه هاي تكنولوژيك دریافت تحقیق موجوديت غرب و رسانه هاي تكنولوژيك دسته بندي : علوم انسانی » تاریخ و ادبیات جزئیات و دریافت دانلود تحقیق با موضوع موجوديت غرب و رسانه هاي تكنولوژيك،در قالب Word و…

  • نقشه طبقات اقلیمی استان مازندران

    نقشه طبقات اقلیمی استان مازندران دریافت نقشه طبقات اقلیمی استان مازندران دسته بندي : علوم انسانی » جغرافیا جزئیات و دریافت شیپ فایل طبقات اقلیمی استان مازندرانمشخصات سیستم تصویر لایه:Geographic Coordinate System: GCS_WGS_1984Datum:    D_WGS_1984Prime Meridian: GreenwichAngular Unit: Degree دسته بندی:…