مقاله CRM

مقاله CRM

دریافت

مقاله CRM

دسته بندي : علوم انسانی » مدیریت

جزئیات و دریافت

مقاله CRM:واژه CRM مخفف Customer Relationship Management يا سيستم مديريت ارتباط با مشتري است. در حقيقت اين سيستمها راهبردي است براي جمع آوري نيازها و رفتارهاي تجاري مشتريان تا به ايجاد روابطي قويتر با آنها منجر شود. در نهايت، رابطه قوي با مشتريان مهمترين رمز موفقيت هر کسب و کار است. تکنولوژيهاي بسياري در قالب مديريت ارتباط با مشتري CRM ارائه شده اند اما داشتن تصويري از CRM به عنوان مجموعه اي از تکنولوژي نيز نادرست است. به عنوان روشي بهتر براي درک CRM ، مي توان آنرا به مانند فرايندي دانست که به ما کمک مي کند تا اطلاعات مختلفي از مشتريان، فروش، اثر بخشي فعاليتهاي بازاريابي، سرعت عمل در پاسخگويي به مشتري و نيز تمايلات بازار را به شکل يکجا جمع آوري کنيم. فهرست:CRM چيست؟ هدف از CRM چيست؟ اين رويداد چگونه اتفاق خواهد افتاد آيا شاخصهايي براي سنجش ميزان نياز به پروژه هاي CRM وجود دارد؟ CRM چقدر هزينه در بر خواهد داشت؟ نمونه هايي از اطلاعاتي که پروژه هاي CRM جمع آوري مي کنند  عوامل کليدي موفقيت در پياده سازي يک سيستم CRM کدام يک از بخشهاي سازمان بايد پروژه CRM را اجرا کند؟ چه چيزي باعث شکست پروژه هاي CRM مي شود

دسته بندی: علوم انسانی » مدیریت
تعداد مشاهده:
3483
مشاهده

فرمت فایل دانلودی:.rar

فرمت فایل اصلی: doc
تعداد صفحات: 9

حجم فایل:7
کیلوبایت

 قیمت:

12,000 تومان

پس از پرداخت، لینک دانلود فایل برای شما نشان داده می شود.

 
پرداخت و دریافت فایل

راهنمای استفاده:
مناسب برای دانشجویان رشته مدیریت

محتوای فایل دانلودی:

در قالب word و قابل ویرایش

برچسب ها:
دانلود مقاله مدیریتمقاله مدیریتمقاله crmCRM چيستپروژه CRMدانلود پروژه مدیریت CRMپروژه مدیریتپروژه هاي CRMتحقیق CRM

به اشتراک بگذارید:

  • پاورپوینت خیابان جرج سیدنی استرالیا

    پاورپوینت خیابان جرج سیدنی استرالیا دریافت پاورپوینت خیابان جرج سیدنی استرالیا دسته بندي : فنی و مهندسی » معماری جزئیات و دریافت دانلود پاورپوینت با موضوع خیابان جرج سیدنی استرالیا،با فرمت ppt و در 37 اسلاید قابل ویرایشبخشی از پاورپوینت…

  • تحقیق ریخته گری دوغابی

    تحقیق ریخته گری دوغابی دریافت تحقیق ریخته گری دوغابی دسته بندي : فنی و مهندسی » مواد و متالوژی جزئیات و دریافت دانلود تحقیق با موضوع ریخته گری دوغابی،در قالب Word و در 29 صفحه قابل ویرایش.بخشی از متن تحقیق…

  • طرح توجیهی تولید کاشی

    طرح توجیهی تولید کاشی دریافت طرح توجیهی تولید کاشی دسته بندي : کارآفرینی » صنعتی جزئیات و دریافت این طرح توجیهی در رابطه با تولید کاشی می باشد که بر اساس آخرین تغییرات توسط کارشناسان متخصص با دقت نگارش و…

  • طرح توجیهی شالیکوبی و حبوبات 3300 تن در سال

    طرح توجیهی شالیکوبی و حبوبات 3300 تن در سال دریافت طرح توجیهی شالیکوبی و حبوبات 3300 تن در سال دسته بندي : کارآفرینی » کشاورزی و زراعت جزئیات و دریافت توضیحات:طرح توجیه فنی، مالی و اقتصادی (BP) طرح توجیهی شالیکوبی…

  • پاورپوینت فصل 4 علوم پایه هفتم ( مواد پیرامون ما )

    پاورپوینت فصل 4 علوم پایه هفتم ( مواد پیرامون ما ) دریافت پاورپوینت فصل 4 علوم پایه هفتم ( مواد پیرامون ما ) دسته بندي : پاورپوینت مدارس » کلاس هفتم جزئیات و دریافت پاورپوینت آموزشی درس چهارم مبحث مواد…

  • پاورپوینت معماری درمانگاه،داروخانه،آزمايشگاه

    پاورپوینت معماری درمانگاه،داروخانه،آزمايشگاه دریافت پاورپوینت معماری درمانگاه،داروخانه،آزمايشگاه دسته بندي : فنی و مهندسی » معماری جزئیات و دریافت دانلود پاورپوینت با موضوع معماری درمانگاه،داروخانه،آزمايشگاه،با فرمت ppt و در 97 اسلاید قابل ویرایشبخشی از پاورپوینت :تعريف بيمارستان :واحدی است 15 تخت…

  • تحقیق سازمان برنامه و بودجه

    تحقیق سازمان برنامه و بودجه دریافت تحقیق سازمان برنامه و بودجه دسته بندي : علوم انسانی » حسابداری جزئیات و دریافت دانلود تحقیق با موضوع سازمان برنامه و بودجه ،در قالب Word و در 43 صفحه قابل ویرایش.بخشی از متن…

  • پروژه بررسی ویژگی هاي شخصیت والدین دانش آموزان عقب مانده ذهنی

    پروژه بررسی ویژگی هاي شخصیت والدین دانش آموزان عقب مانده ذهنی دریافت پروژه بررسی ویژگی هاي شخصیت والدین دانش آموزان عقب مانده ذهنی دسته بندي : علوم انسانی » روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت چکیده:تحقیق حاضر تحت عنوان…

  • پاورپوینت درس دوم فارسی هشتم

    پاورپوینت درس دوم فارسی هشتم دریافت پاورپوینت درس دوم فارسی هشتم دسته بندي : پاورپوینت مدارس » کلاس هشتم جزئیات و دریافت دانلود پاورپوینت پایه هشتم با موضوع درس دوم فارسی ،در قالب ppt و در 12 اسلاید، قابل ویرایش.مناسب…

  • دانلود طرح توجیهی تولید محصولات بهداشتی و آرایشی گیاهی ( کشت و صنعت )

    دانلود طرح توجیهی تولید محصولات بهداشتی و آرایشی گیاهی ( کشت و صنعت ) دریافت دانلود طرح توجیهی تولید محصولات بهداشتی و آرایشی گیاهی ( کشت و صنعت ) دسته بندي : کارآفرینی » صنایع دارویی و پزشکی جزئیات و…

  • تحقیق زندگي و هنر ون گوگ

    تحقیق زندگي و هنر ون گوگ دریافت تحقیق زندگي و هنر ون گوگ دسته بندي : علوم انسانی » تاریخ و ادبیات جزئیات و دریافت دانلود تحقیق با موضوع زندگي و هنروان گوگ،در قالب Word و در 116 صفحه قابل…

  • پاورپوينت هاي آلودگي آب (2)

    پاورپوينت هاي آلودگي آب (2) دریافت پاورپوينت هاي آلودگي آب (2) دسته بندي : علوم پایه » محیط زیست جزئیات و دریافت پاورپوينت هاي آلودگي آب (2)مطالب:رنگ Colorطعم و بو Taste and odorاندازه گیری بودما Temperatureاثر درجه حرارت بر آب…

  • تحقیق مطالعه ی موفق با تمرکز

    تحقیق مطالعه ی موفق با تمرکز دریافت تحقیق مطالعه ی موفق با تمرکز دسته بندي : علوم انسانی » روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت دانلود تحقیق با موضوع مطالعه ی موفق با تمرکز،در قالب Word و در 117…

  • پروپوزال رشته مديريت دولتی گرايش تحول

    پروپوزال رشته مديريت دولتی گرايش تحول دریافت پروپوزال رشته مديريت دولتی گرايش تحول دسته بندي : عمومی » پروپوزال جزئیات و دریافت پروپوزال مديريت دولتی ( مناسب برای درس روش تحقیق مقطع کارشناسی ارشد )این فایل یک نمونه پروپوزال آماده…

  • تحقیق گاهشماری در ایران باستان

    تحقیق گاهشماری در ایران باستان دریافت تحقیق گاهشماری در ایران باستان دسته بندي : علوم انسانی » تاریخ و ادبیات جزئیات و دریافت دانلود تحقیق با موضوع گاهشماری در ایران باستان ،در قالب Word و در 33 صفحه قابل ویرایش.بخشی…

  • نقشه بخش های شهرستان عنبرآباد

    نقشه بخش های شهرستان عنبرآباد دریافت نقشه بخش های شهرستان عنبرآباد دسته بندي : علوم انسانی » جغرافیا جزئیات و دریافت بخش های شهرستان عنبرآباد (واقع در استان کرمان)این فایل در محیط نرم افزار جی آی اس قابل نمایش و…

  • نقشه مدل رقومی ارتفاعی (DEM) شهرستان شاهین دژ (واقع در استان آذربایجان غربی)

    نقشه مدل رقومی ارتفاعی (DEM) شهرستان شاهین دژ (واقع در استان آذربایجان غربی) دریافت نقشه مدل رقومی ارتفاعی (DEM) شهرستان شاهین دژ (واقع در استان آذربایجان غربی) دسته بندي : علوم انسانی » جغرافیا جزئیات و دریافت توضیح:- نقشه مدل…

  • پاورپوینت-روش تحقيق در مديريت و ارزيابي(مديريت) عملكرد- در 79 اسلاید-powerpoin-ppt

    پاورپوینت-روش تحقيق در مديريت و ارزيابي(مديريت) عملكرد- در 79 اسلاید-powerpoin-ppt دریافت پاورپوینت-روش تحقيق در مديريت و ارزيابي(مديريت) عملكرد- در 79 اسلاید-powerpoin-ppt دسته بندي : علوم انسانی » مدیریت جزئیات و دریافت ارزيابي‌ عملكرد فرايندي‌ است‌ كه‌ درآن‌ مديران‌ وسرپرستان‌ رفتار…

  • تحقیق اقسام جوهر

    تحقیق اقسام جوهر دریافت تحقیق اقسام جوهر دسته بندي : علوم انسانی » فلسفه و منطق جزئیات و دریافت دانلود تحقیق با موضوع اقسام جوهر ،در قالب Word و در 74 صفحه قابل ویرایش.بخشی از متن تحقیق :ملاهادي سبزواري در…

  • تحقیق تاريخچه بورس اوراق بهادار

    تحقیق تاريخچه بورس اوراق بهادار دریافت تحقیق تاريخچه بورس اوراق بهادار دسته بندي : علوم انسانی » حسابداری جزئیات و دریافت دانلود تحقیق با موضوع تاريخچه بورس اوراق بهادار،در قالب Word و در 21 صفحه قابل ویرایش.بخشی از متن تحقیق…

  • تحقیق شرکت صنایع مس

    تحقیق شرکت صنایع مس دریافت تحقیق شرکت صنایع مس دسته بندي : فنی و مهندسی » مواد و متالوژی جزئیات و دریافت دانلود تحقیق با موضوع شرکت صنایع مس ،در قالب Word و در 81 صفحه قابل ویرایش.فهرست مطالبتاریخچه مس…

  • پاورپوینت در مورد استان یزد

    پاورپوینت در مورد استان یزد دریافت پاورپوینت در مورد استان یزد دسته بندي : عمومی » پاورپوینت جزئیات و دریافت پاورپوینت در مورد استان یزد؛ 35 اسلاید زیبا و قابل ویرایش.شهر یزد در بین ایرانیان، به شهر بادگیرها معروف است…

  • مقاله نحوه تعیین میزان شارژ باتری خودرو

    مقاله نحوه تعیین میزان شارژ باتری خودرو دریافت مقاله نحوه تعیین میزان شارژ باتری خودرو دسته بندي : فنی و مهندسی » برق، الکترونیک، مخابرات جزئیات و دریافت قسمتی از متن:ابتدا باید کاری کرد که در اثر استارت زدن باتنری…

  • تحقیق موقعیت منطقه آباده از نظر زمین شناسی و اکتشاف

    تحقیق موقعیت منطقه آباده از نظر زمین شناسی و اکتشاف دریافت تحقیق موقعیت منطقه آباده از نظر زمین شناسی و اکتشاف دسته بندي : فنی و مهندسی » معدن جزئیات و دریافت دانلود تحقیق با موضوع موقعیت منطقه آباده از…

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق فلسفه و نظریه های پیدایش سرمایه فکری

    مبانی نظری و پیشینه تحقیق فلسفه و نظریه های پیدایش سرمایه فکری دریافت مبانی نظری و پیشینه تحقیق فلسفه و نظریه های پیدایش سرمایه فکری دسته بندي : عمومی » مبانی نظری جزئیات و دریافت دانلود فصل دوم مروری بر…

  • معرفی کسب کار خانگی برنامه نویس کامپیوتر

    معرفی کسب کار خانگی برنامه نویس کامپیوتر دریافت معرفی کسب کار خانگی برنامه نویس کامپیوتر دسته بندي : کارآفرینی » خدماتی و آموزشی جزئیات و دریافت توضیحات:معرفی کسب و کار خانگی برنامه نویس کامپیوتر، در این طرح، چگونگی راه اندازی…

  • پاورپوینت پایداری Sustainability

    پاورپوینت پایداری Sustainability دریافت پاورپوینت پایداری Sustainability دسته بندي : فنی و مهندسی » معماری جزئیات و دریافت دانلود پاورپوینت با موضوع پایداری Sustainability،با فرمت ppt و در 45 اسلاید قابل ویرایشبخشی از پاورپوینت :دهه های 1950 و 1960: افزایش…

  • تحقیق پیرامون سکولاریسم وآسیب شناسی فرهنگی واجتماعی نسل ها

    تحقیق پیرامون سکولاریسم وآسیب شناسی فرهنگی واجتماعی نسل ها دریافت تحقیق پیرامون سکولاریسم وآسیب شناسی فرهنگی واجتماعی نسل ها دسته بندي : علوم انسانی » علوم اجتماعی جزئیات و دریافت مقدمه:آنچه كه امروز بعنوان صفت مميزة غرب از مشرق زمين…

  • پاورپوینت هتل

    پاورپوینت هتل دریافت پاورپوینت هتل دسته بندي : فنی و مهندسی » معماری جزئیات و دریافت دانلود پاورپوینت با موضوع هتل،با فرمت ppt و در 17 اسلاید قابل ویرایشبخشی از پاورپوینت :هتل یک واژه فرانسوی و منظور آن مکانی است…

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق در مورد تعاریف و نظریه های تعهد سازمانی

    مبانی نظری و پیشینه تحقیق در مورد تعاریف و نظریه های تعهد سازمانی دریافت مبانی نظری و پیشینه تحقیق در مورد تعاریف و نظریه های تعهد سازمانی دسته بندي : عمومی » مبانی نظری جزئیات و دریافت دانلود مفاهیم نظری…

  • پاورپوینت بررسي انواع عيوب ريخته گري در قطعات آلومينيومي ريختگي تحت فشار (HPDC)

    پاورپوینت بررسي انواع عيوب ريخته گري در قطعات آلومينيومي ريختگي تحت فشار (HPDC) دریافت پاورپوینت بررسي انواع عيوب ريخته گري در قطعات آلومينيومي ريختگي تحت فشار (HPDC) دسته بندي : فنی و مهندسی » مواد و متالوژی جزئیات و دریافت…

  • کار تحقیق بررسی تغییر اوضاع و احوال و تأثیر در اجرای تعهد

    کار تحقیق بررسی تغییر اوضاع و احوال و تأثیر در اجرای تعهد دریافت کار تحقیق بررسی تغییر اوضاع و احوال و تأثیر در اجرای تعهد دسته بندي : علوم انسانی » حقوق جزئیات و دریافت مقدمه:بي گمان عصر حاضر، عصر…

  • پاورپوینت دوره آموزشی مبانی و تشريح الزامات سيستم مديريت كيفيت مبتني بر استاندارد ISO 9001،2000

    پاورپوینت دوره آموزشی مبانی و تشريح الزامات سيستم مديريت كيفيت مبتني بر استاندارد ISO 9001،2000 دریافت پاورپوینت دوره آموزشی مبانی و تشريح الزامات سيستم مديريت كيفيت مبتني بر استاندارد ISO 9001،2000 دسته بندي : فنی و مهندسی » صنایع جزئیات…

  • بررسي سيستم هاي كنترل گسترده DCS

    بررسي سيستم هاي كنترل گسترده DCS دریافت بررسي سيستم هاي كنترل گسترده DCS دسته بندي : فنی و مهندسی » مکانیک جزئیات و دریافت دسته بندی: فنی و مهندسی » مکانیک تعداد مشاهده: 112 مشاهده فرمت فایل دانلودی:.rar تعداد صفحات:…

  • تحقیق بررسي سلامت عمومي و رضايت شغلي در كارشناسان مركز بهمن موتور

    تحقیق بررسي سلامت عمومي و رضايت شغلي در كارشناسان مركز بهمن موتور دریافت تحقیق بررسي سلامت عمومي و رضايت شغلي در كارشناسان مركز بهمن موتور دسته بندي : علوم انسانی » روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت دانلود تحقیق…